Garantieverlenging stappenplan Growatt

Growatt-garantie procedure voor verlenging

Voor de door u aangeschafte Growatt omvormer heeft u een fabrieksgarantie van Growatt ontvangen met een geldigheidsduur van 10 jaar t/m een 20kW omvormer en 5 jaar vanaf een 22kW omvormer vanaf de datum van installatie en niet meer dan vijf en een half jaar vanaf de leveringsdatum uit Shenzhen. Als optie kunnen klanten de fabrieksgarantie verlengen tot 10, 15 of 20 jaar, maar de langste garantie is niet meer dan 20 jaar.

Aanvraagperiode garantieverlenging:

Klanten moeten binnen 18 maanden na de datum waarop de omvormer is geïnstalleerd een garantieverlenging aanvragen. Om de fabrieksgarantie te verlengen, moeten klanten online een garantieverlenging aanvragen via het OSS-systeem via de volgende link:

http://oss.growatt.com/common/renewal?lang=zh

De online aanvraagprocedure voor garantieverlenging verloopt als volgt:

1. Vul online alle informatie in op het aanvraagformulier dat wordt weergegeven op de eerste pagina en verzend deze vervolgens naar Growatt.

Let op: Wij verlenen de garantie niet rechtstreeks aan eindgebruikers. Als u een eindgebruiker bent, neem dan contact op met uw installateur of distributeur om de garantieverlenging voor u aan te vragen.

2. Growatt inspecteert de juistheid van de informatie online. Als alle informatie geïntegreerd is

en correct is, zal Growatt de verlengingsprijs invullen en de bestelling aan u bevestigen voor uw betaling.

3. De klant betaalt Growatt Nederland voor het bedrag van de garantieverlenging en uploadt het bankafschrift naar het Growatt OSS-systeem.

4. Nadat Growatt de betaling heeft bevestigd, worden de garantieverlengingen online uitgegeven. U krijgt een e-mail vanuit het Growatt OSS-systeem om u eraan te herinneren dat u de garantieverlenging kunt downloaden.

5. De verlengingsperiode is gekoppeld aan de standaard fabrieksgarantie, welke u kunt inzien via de website van Growatt: https://www.ginverter.com/list-19.html