Como descarregar ficheiros de registo de dispositivos Huawei

Recebe o pedido para descarregar os ficheiros de registo dos dispositivos Huawei? Pode fazê-lo de duas formas: através da aplicação FusionSolar ou através do portal FusionSolar. Explicamos ambas as opções passo a passo.

No final deste documento encontram-se também 2 descrições com imagens para obter estes ficheiros de registo. 

Através da aplicação FusionSolar

1. Abra a aplicação FusionSolar e inicie sessão com a sua conta de instalador.

2. Toque no canto superior esquerdo em ‘Assistente de instalação’ e digitalize o código QR no inversor.

3. Inicie sessão no inversor (palavra-passe padrão: 00000a, salvo se alterada).
   → Esqueceu a palavra-passe? Clique aqui

4. Vá a Manutenção > Gestão de registos.

5. Selecione todos os componentes e pressione Descarregar.

6. A descarga está concluída? Escolha Partilhar, insira o endereço de email e envie.

Através do portal FusionSolar

1. Aceda a fusionsolar.huawei.com e inicie sessão.

2. Clique em Instalações no menu superior.

3. Vá a Exportar registos > Criar tarefa.

4. Introduza um nome para a tarefa.

5. Escolha um dispositivo ou selecione Tudo.

6. Selecione em Tipo de registo: Todos os registos.

7. Procure a instalação ou nome do dispositivo.

8. Assinale o dispositivo correto e clique em Submeter.

9. Assim que a tarefa estiver concluída, pode descarregar os ficheiros de registo através do ícone de exportação.

Não consegue?

Tente novamente. Por vezes o sistema conclui a exportação numa segunda tentativa.

Se ainda não conseguir, partilhe a instalação seguindo este guia e teremos todo o gosto em ajudar. 

Precisa de ajuda?
📞   +351 300 305 046

📧  sales@4blue.pt