Wil je een installatie toegankelijk maken voor een andere partij buiten je eigen organisatie? Dan gebruik je de handige ‘Installatie Delen’ functie in FusionSolar.
In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je dat doet. Een installatie delen is ook nodig wanneer er problemen zijn met de installatie zodat Huawei het probleem kan detecteren.
Wanneer gebruik je 'Installatie Delen'?
Gebruik Installatie Delen om andere installateurs (buiten je eigen bedrijf) toegang te geven tot een PV-systeem.
Delen werkt alleen tussen verschillende bedrijven.
-
Voor een serviceaanvraag moet de installatie altijd gedeeld worden met:
De installatie delen met
service.benelux@wattkraft.comen/of Support@4blue.nl-
De naam van de installatie én de FusionSolar-regio vermelden.
-
De regio word vermeld in de URL
Voorbeeld: regio 3, ook wel uni003
-
Zo deel je een installatie
Ga naar
Installaties > InstallatiebeheerSelecteer de installatie die je wilt delen
Klik op Delen
Voer het e-mailadres in van de persoon of partij waarmee je de installatie wilt delen
Kies hoe lang de toegang actief blijft
⚠️ Een gedeelde installatie kan niet opnieuw gedeeld worden. Zorg dus dat je de juiste contactpersoon toegang geeft.
Installatie delen annuleren
Wil je het delen stopzetten? Ook dat is eenvoudig:
Ga opnieuw naar
Installaties > InstallatiebeheerSelecteer de installatie
Klik op Delen annuleren
Let op: alleen de gebruiker die het delen heeft gestart, kan het ook annuleren.
Bronnen
Hulp nodig?
Heb je vragen over het delen van installaties of het indienen van een serviceaanvraag?
- Neem contact op met onze technische support óf bekijk onze kennisartikelen voor meer tips.
Word klant bij 4blue
Werk je nog niet met ons samen?
Registreer je gratis als partner!
Klant worden bij 4blue
Contact:
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.