Logfiles downloaden van Huawei-apparaten: zo doe je dat

Krijg je de vraag om de logfiles te downloaden van Huawei apparaten? Dat kan op twee manieren: via de FusionSolar App of via het FusionSolar portaal. We leggen beide opties stap voor stap uit.

Onderaan dit document staan ook 2 beschrijving met afbeeldingen om deze logfiles te bemachtigen. 

Via de FusionSolar App

1. Open de FusionSolar App en log in met je installateursaccount.

2. Tik linksboven op ‘Installatiewizard’ en scan de QR-code op de omvormer.

3. Log in op de omvormer (standaardwachtwoord: 00000a, tenzij aangepast).
   → Wachtwoord vergeten? Klik hier

4. Ga naar Onderhoud > Logboekbeheer.

5. Selecteer alle onderdelen en druk op Downloaden.

6. Is de download voltooid? Kies dan voor Delen, vul het e-mailadres in en verstuur.

Via het FusionSolar portaal

1. Ga naar fusionsolar.huawei.com en log in.

2. Klik op Installaties in het bovenmenu.

3. Ga naar Logboek exporteren > Taak maken.

4. Vul een taaknaam in.

5. Kies een apparaat of kies Alles.

6. Selecteer bij Type logboek: Alle logboeken.

7. Zoek de installatie of apparaatnaam.

8. Vink het juiste apparaat aan en klik op Indienen.

9. Zodra de taak is afgerond, kun je de logfiles downloaden via het exporticoon.

Lukt het niet?

Probeer het dan gerust nog een keer. Soms voltooit het systeem de export alsnog bij een tweede poging.

Lukt het dan nog niet deel dan de installatie volgens deze handleiding en we helpen je graag verder. 

Heb je toch hulp nodig?
📞 024 - 204 20 44
📧 support@4blue.nl