Um sistema com várias baterias Growatt AURA 5000 não está a funcionar corretamente? Verifique a configuração escolhida, os cabos de comunicação, as versões do software e a ordem de arranque. A mensagem de erro F73 continua visível? Então, faça verificar as definições no Growatt OSS.
Não consegue colocar um sistema com várias baterias Growatt AURA 5000 em funcionamento? É possível que as unidades master e slave não estejam a ser reconhecidas corretamente ou que apareça uma mensagem de erro, como a F73.
Na maioria dos casos, resolve-se isto verificando os cabos de comunicação, as versões do software e a configuração.
Para isso, siga os passos abaixo.
Verifique a configuração e instalação escolhidas
Passo 1: determine qual a AURA que é a unidade master
No sistema, uma AURA é a unidade master. As outras AURA são ligadas como unidades slave.
Apenas a unidade master:
- está ligada à internet;
- está ligada ao contador inteligente ou contador P1;
- define as configurações e o modo de funcionamento de todo o sistema.
As unidades slave não precisam, portanto, de ser ligadas individualmente à wifi ou ao contador inteligente.
Passo 2: verifique os cabos de comunicação
As unidades master e slave comunicam através de cabos de rede standard. Verifique se estes cabos estão ligados às portas corretas.
Com uma master e uma slave
- Ligue o cabo de rede à porta Parallel-M da unidade master.
- Ligue a outra extremidade à porta Parallel-S da unidade slave.
- Deixe a porta Parallel-M da unidade slave vazia.
Com várias unidades slave
- Ligue a porta Parallel-M da master à porta Parallel-S da primeira slave.
- Ligue a porta Parallel-M da primeira slave à porta Parallel-S da segunda slave.
- Repita este procedimento para eventuais unidades slave seguintes.
- Deixe a porta Parallel-M da última slave vazia.
Verifique também se todas as fichas estão bem encaixadas e se os cabos de rede não estão danificados.
Passo 3: atualize todas as unidades AURA
De seguida, verifique se tanto a master como todas as unidades slave têm a versão mais recente do software.
É importante que todas as AURA utilizem o mesmo software mais recente. Atualizar apenas a unidade master não é suficiente.
Pode atualizar cada AURA individualmente via Bluetooth:
- Instale a versão mais recente da aplicação ShinePhone.
- Faça logout completo na ShinePhone.
- No ecrã de login, escolha Equipment Upgrade.
- Estabeleça ligação via Bluetooth à primeira AURA.
- Execute completamente a atualização disponível.
- Repita para a master e todas as unidades slave.
Mantenha-se perto da bateria durante a atualização e não feche a aplicação. A atualização pode demorar algum tempo. É possível que o progresso fique temporariamente em 0%.
Passo 4: reinicie o sistema
Verificou a cablagem e as versões do software? Então reinicie o sistema.
- Desligue todas as unidades AURA.
- Ligue primeiro a unidade master.
- Ligue depois a primeira unidade slave.
- Ligue, em seguida, as restantes unidades slave, se houver.
Dê ao sistema alguns minutos para reconhecer todas as unidades e ligar-se à rede elétrica. Numa instalação através de tomada, isto pode demorar cerca de seis minutos.
Depois, verifique na ShinePhone se todas as AURA estão visíveis e se a mensagem F73 desapareceu.
Passo 5: faça verificar as configurações no OSS
A mensagem F73 continua presente? Então a configuração poderá ter de ser verificada no Growatt OSS.
Através do OSS pode verificar-se, entre outras coisas:
- se as unidades master e slave foram reconhecidas corretamente;
- se as versões do software estão corretas;
- se a potência definida corresponde à instalação escolhida;
- se as configurações precisam de ser ajustadas remotamente.
Esta verificação pode ser feita por um instalador, loja online ou outra entidade com acesso ao Growatt OSS.
É instalador com ligação à 4blue como distribuidor? Então contacte a 4blue. Um dos nossos especialistas pode ajudar a analisar o OSS consigo e corrigir a configuração remotamente, se possível.
Ao enviar o seu pedido, preferencialmente inclua os números de série das unidades master e slave, uma captura de ecrã da mensagem F73 e fotografias claras da cablagem. Assim, podemos ajudar mais rapidamente.
Precisa de ajuda?
Se, após estes passos, ainda não conseguir resolver, contacte a 4blue. Os nossos especialistas técnicos terão todo o gosto em ajudar.
(024) 204 20 90
sales@4blue.nl
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