O Huawei SmartLogger não consegue ligar-se à internet devido à segurança da rede do cliente? Utilize a opção 4G ou peça para abrir a porta de comunicação 27250.
Em alguns clientes, a rede empresarial está extra protegida. Isto pode dificultar a ligação do Huawei SmartLogger à internet. Pode resolver isto de duas formas:
Opção 1: utilizar a ligação 4G
Utilize a opção 4G do SmartLogger. Desta forma, contorna totalmente a rede do cliente e o SmartLogger liga-se diretamente através da rede móvel.
Opção 2: pedir para abrir a porta de comunicação
Peça ao administrador da rede do cliente para abrir a porta 27250 para tráfego de saída.
O SmartLogger tem várias ligações de rede:
- WAN: para a ligação à internet
- LAN: para configurar localmente o SmartLogger
O endereço MAC na embalagem corresponde à ligação WAN. Partilhe este endereço MAC com o administrador da rede para que possa permitir a ligação correta.
Assim que a porta 27250 estiver aberta para comunicação de saída, o SmartLogger poderá ligar-se aos serviços externos da Huawei.
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