Ein Growatt-System sollte idealerweise immer während der Installation aktualisiert werden. So stellen Sie sicher, dass die verschiedenen Komponenten gut zusammenarbeiten und die neuesten verfügbaren Funktionen vorhanden sind. Das Update kann lokal über die ShineTools-App oder aus der Ferne über das Growatt OSS-Portal durchgeführt werden.
Ein Update kann auf mehrere Arten durchgeführt werden. In diesem Artikel führen wir Sie Schritt für Schritt durch die zwei am häufigsten verwendeten Optionen:
- lokal über die ShineTools-App aktualisieren;
- aus der Ferne über das Growatt OSS-Portal aktualisieren.
Gut zu wissen: Die Bezeichnungen von Menüs und Schaltflächen können sich nach einem Update der App oder des Portals ändern. Überprüfen Sie daher immer, ob Sie die aktuellste Version der Growatt-Software und Dokumentation verwenden.
Growatt lokal über die ShineTools-App aktualisieren
Sind Sie vor Ort bei der Installation? Dann können Sie das System lokal über die ShineTools-App aktualisieren.
Schritt 1: Melden Sie sich mit Ihrem Installateur-Konto an
- Öffnen Sie die ShineTools-App und melden Sie sich mit Ihrem Installateur-Konto an.
Funktioniert die Anmeldung mit Ihrem Installateur-Code nicht? In manchen Fällen müssen Sie 001 an Ihren Installateur-Code anhängen.
Schritt 2: Scannen Sie den Datenlogger
Gehen Sie in der App zu Commission. Hier können Sie den QR-Code auf dem Datenlogger scannen.
Über Manual Selection können Sie sehen, welche Datenlogger mit der ShineTools-App kompatibel sind.
Schritt 3: Überprüfen Sie die Softwareversion
Gehen Sie anschließend zu Settings. Hier finden Sie die aktuelle Softwareversion der angeschlossenen Geräte.
Wenn ein geeignetes Update verfügbar ist, können Sie dieses über dieses Menü ausführen.
Über die ShineTools-App können Sie auch direkt die Inbetriebnahme des Growatt-Systems durchführen. Wir empfehlen dies, da Sie das System dann lokal überprüfen, konfigurieren und bei Bedarf sofort aktualisieren können.
4blue-Tipp: Führen Sie das Update idealerweise durch, bevor Sie die Installation vollständig übergeben. So können Sie sofort überprüfen, ob alle Komponenten korrekt miteinander kommunizieren.
Growatt aus der Ferne über das OSS-Portal aktualisieren
Ist das System bereits installiert und online? Dann können Sie ein Update aus der Ferne über das Growatt OSS-Portal senden.
Schritt 1: Melden Sie sich im OSS-Portal an
Gehen Sie zu: https://oss.growatt.com/
Melden Sie sich mit Ihrem Installateur-Konto an.
Schritt 2: Öffnen Sie das Update Management System
Navigieren Sie zu:
- Monitoring & Management
- Update Management System
- Growatt Server – update.growatt.com
Schritt 3: Öffnen Sie Device Update
Gehen Sie anschließend zu:
- Firmware Update
- Device Update
Schritt 4: Geben Sie eine Seriennummer ein
Geben Sie die Seriennummer eines der Geräte innerhalb der betreffenden Anlage ein.
Es spielt keine Rolle, welches Gerät Sie auswählen. Nach Eingabe der Seriennummer werden alle verbundenen Geräte dieses Standorts angezeigt.
Schritt 5: Senden Sie das Update
Unter Operations können Sie pro Gerät ein Firmware-Update senden.
Überprüfen Sie vor dem Start des Updates, ob das Signal stark ist. Dies sorgt für ein schnelleres Update.
Schritt 6: Verfolgen Sie den Fortschritt
Möchten Sie den Fortschritt des Updates sehen? Schieben Sie dann die graue Leiste nach rechts. Hier wird der aktuelle Status des Updates angezeigt.
Es kann vorkommen, dass ein Update nicht sofort ausgeführt wird. In diesem Fall müssen Sie das Update möglicherweise mehrfach senden, bevor es erfolgreich durchgeführt wird.
Unterbrechen Sie während des Updateprozesses möglichst nicht manuell die Stromversorgung oder die Internetverbindung des Systems.
Das Growatt-System aus der Ferne nicht aktualisierbar?
Ein Update aus der Ferne kann manchmal fehlschlagen oder bei alten Versionen nicht möglich sein. Dafür kann es verschiedene Ursachen geben.
Was ist zu tun:
- Senden Sie das Update erneut, manchmal ist es nötig, es mehrmals zu senden.
- Überprüfen Sie die Internetverbindung/Verbindung des Datenloggers.
- Die bestehende Software ist zu alt; Wechselrichter, die schon lange installiert sind oder noch einen älteren Datenlogger verwenden, verfügen noch nicht über die Funktionalität, online zu updaten.
Wenn es also nicht klappt, können Sie immer auf ein Update per USB-Stick ausweichen.
Per USB-Stick
4blue oder Growatt liefert die Firmware-Dateien.
-
Sie speichern die Dateien auf einem FAT32-formatierten USB-Stick.
USB-Stick maximal 32 GB
Sie stecken den USB-Stick in den USB-Anschluss des Wechselrichters.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Display des Wechselrichters, um das Update zu starten.
- Während des Updates zeigt der Wechselrichter „Programming“ auf dem Display an. Wenn das Update erfolgreich abgeschlossen ist, wird der Wechselrichter automatisch neu verbinden und zum normalen Betriebsbildschirm zurückkehren. Wenn das Update nicht erfolgreich war, erscheint „Fail“ auf dem Display.
Brauchen Sie Hilfe beim Aktualisieren eines Growatt-Systems?
Kommen Sie nicht weiter oder schlägt das Update immer wieder fehl? Dann kontaktieren Sie unsere technischen Experten. Wir denken mit Ihnen mit und helfen Ihnen, das Growatt-System funktionsfähig zu übergeben.
Telefon: 📞+49 211 81 973 111
E-Mail: sales@4blue.de
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Sie schnell wieder weiterarbeiten können.
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