Mehrere AURA 5000-Batterien in Betrieb nehmen: Was tun, wenn das System nicht funktioniert – 4Blue B.V.

Funktioniert ein System mit mehreren Growatt AURA 5000-Batterien nicht richtig? Überprüfen Sie dann die gewählte Konfiguration, die Kommunikationskabel, die Softwareversionen und die Startreihenfolge. Bleibt die Fehlermeldung F73 sichtbar? Lassen Sie die Einstellungen dann in Growatt OSS überprüfen.

Gelingt es nicht, ein System mit mehreren Growatt AURA 5000-Batterien in Betrieb zu nehmen? Möglicherweise werden die Master- und Slave-Geräte nicht richtig erkannt oder es erscheint eine Fehlermeldung wie F73.

In den meisten Fällen lösen Sie das Problem, indem Sie die Kommunikationskabel, Softwareversionen und die Konfiguration überprüfen.

Gehen Sie dafür die folgenden Schritte durch.

Überprüfen Sie die gewählte Konfiguration und Installation

Lesen Sie dies in diesem Artikel

Schritt 1: Bestimmen Sie, welche AURA die Master-Einheit ist

Innerhalb des Systems ist eine AURA die Master-Einheit. Die anderen AURAs werden als Slave-Einheiten angeschlossen.

Nur die Master-Einheit:

wird mit dem Internet verbunden;
wird mit dem Smart Meter oder P1-Meter gekoppelt;
bestimmt die Einstellungen und den Betriebsmodus des gesamten Systems.

Die Slave-Einheiten müssen also nicht separat mit WLAN oder dem Smart Meter verbunden werden.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Kommunikationskabel

Die Master- und Slave-Einheiten kommunizieren über Standard-Netzwerkkabel. Überprüfen Sie, ob diese Kabel an den richtigen Anschlüssen eingesteckt sind.

Bei einem Master und einem Slave

Stecken Sie das Netzwerkkabel in den Parallel-M-Port der Master-Einheit.
Stecken Sie das andere Ende in den Parallel-S-Port der Slave-Einheit.
Lassen Sie den Parallel-M-Port der Slave-Einheit frei.

Bei mehreren Slave-Einheiten

Verbinden Sie den Parallel-M-Port der Master-Einheit mit dem Parallel-S-Port der ersten Slave-Einheit.
Verbinden Sie den Parallel-M-Port der ersten Slave-Einheit mit dem Parallel-S-Port der zweiten Slave-Einheit.
Wiederholen Sie dies bei weiteren Slave-Einheiten.
Lassen Sie den Parallel-M-Port der letzten Slave-Einheit frei.

Überprüfen Sie auch, ob alle Stecker gut einrasten und ob die Netzwerkkabel nicht beschädigt sind.

Schritt 3: Aktualisieren Sie alle AURA-Einheiten

Prüfen Sie anschließend, ob sowohl die Master- als auch alle Slave-Einheiten die neueste Softwareversion haben.

Es ist wichtig, dass alle AURAs dieselbe, aktuellste Software verwenden. Nur die Master-Einheit zu aktualisieren, reicht also nicht aus.

Sie können jede AURA einzeln über Bluetooth aktualisieren:

Installieren Sie die neueste Version der ShinePhone-App.
Melden Sie sich vollständig von ShinePhone ab.
Wählen Sie im Anmeldebildschirm „Equipment Upgrade“.
Stellen Sie über Bluetooth eine Verbindung mit der ersten AURA her.
Führen Sie die verfügbare Aktualisierung vollständig durch.
Wiederholen Sie dies für die Master- und alle Slave-Einheiten.

Bleiben Sie während der Aktualisierung in der Nähe der Batterie und schließen Sie die App nicht. Das Update kann einige Zeit dauern. Es kann auch sein, dass der Fortschritt vorübergehend bei 0 % stehen bleibt.

Schritt 4: Starten Sie das System neu

Wurden die Verkabelung und Softwareversionen überprüft? Starten Sie dann das System neu.

Schalten Sie alle AURA-Einheiten aus.
Schalten Sie zuerst die Master-Einheit ein.
Schalten Sie danach die erste Slave-Einheit ein.
Schalten Sie anschließend weitere Slave-Einheiten ein.

Geben Sie dem System einige Minuten Zeit, um alle Einheiten zu erkennen und sich mit dem Stromnetz zu verbinden. Bei einer Installation über eine Steckdose kann dies etwa sechs Minuten dauern.

Überprüfen Sie anschließend in ShinePhone, ob alle AURAs sichtbar sind und ob die F73-Meldung verschwunden ist.

Schritt 5: Lassen Sie die Einstellungen in OSS überprüfen

Bleibt die F73-Meldung bestehen? Dann muss die Konfiguration möglicherweise in Growatt OSS überprüft werden.

Über OSS kann unter anderem geprüft werden:

ob die Master- und Slave-Einheiten korrekt erkannt wurden;
ob die Softwareversionen korrekt sind;
ob die eingestellte Leistung der gewählten Installation entspricht;
ob Einstellungen aus der Ferne angepasst werden müssen.

Diese Überprüfung kann von einem Installateur, Webshop oder einer anderen Partei mit Zugang zu Growatt OSS durchgeführt werden.

Sind Sie Installateur mit einer Anbindung an 4blue als Vertriebspartner? Dann wenden Sie sich an 4blue. Einer unserer Spezialisten kann mit Ihnen gemeinsam in OSS schauen und die Konfiguration gegebenenfalls aus der Ferne korrigieren.

Schicken Sie bei Ihrer Anfrage möglichst die Seriennummern der Master- und Slave-Einheiten, einen Screenshot der F73-Meldung und aussagekräftige Fotos der Verkabelung mit. So können wir Ihnen schneller helfen.

Brauchen Sie Hilfe?

Kommen Sie nach diesen Schritten noch nicht weiter? Kontaktieren Sie dann 4blue. Unsere technischen Spezialisten unterstützen Sie gerne.

📞+49 211 81 973 111

📧sales@4blue.de