Prefira atualizar um sistema Growatt sempre durante a instalação. Assim, assegura que os diferentes componentes funcionem bem em conjunto e que as funcionalidades mais recentes estejam disponíveis. A atualização pode ser feita localmente através da aplicação ShineTools ou remotamente através do portal Growatt OSS.
Existem várias formas de realizar uma atualização. Neste artigo, guiamos passo a passo pelas duas opções mais utilizadas:
- atualização local via aplicação ShineTools;
- atualização remota via portal Growatt OSS.
Importante saber: os nomes dos menus e botões podem mudar após uma atualização da aplicação ou do portal. Por isso, verifique sempre se está a utilizar a versão mais recente do software e documentação Growatt.
Atualização local Growatt via aplicação ShineTools
Está no local da instalação? Então pode atualizar o sistema localmente através da aplicação ShineTools.
Passo 1: inicie sessão com a sua conta de instalador
- Abra a aplicação ShineTools e inicie sessão com a sua conta de instalador.
Não consegue iniciar sessão com o seu código de instalador? Em alguns casos, deve adicionar 001 ao seu código de instalador.
Passo 2: digitalize o datalogger
Na aplicação, vá a Commission. Aqui pode digitalizar o código QR no datalogger.
Através de Manual Selection pode verificar quais os dataloggers compatíveis com a aplicação ShineTools.
Passo 3: verifique a versão do software
De seguida, vá a Settings. Aqui encontra a versão atual do software dos dispositivos ligados.
Se houver uma atualização adequada disponível, pode executá-la a partir deste menu.
Também pode realizar a colocação em serviço do sistema Growatt diretamente pela aplicação ShineTools. Recomendamos isto, pois assim pode verificar, configurar e atualizar o sistema localmente, se necessário.
Dica 4blue: prefira fazer a atualização antes de concluir totalmente a instalação. Assim, pode confirmar logo se todos os componentes comunicam corretamente entre si.
Atualização remota Growatt via portal OSS
O sistema já está instalado e online? Então pode enviar uma atualização remotamente através do portal Growatt OSS.
Passo 1: inicie sessão no portal OSS
Aceda a: https://oss.growatt.com/
Inicie sessão com a sua conta de instalador.
Passo 2: abra o Sistema de Gestão de Atualizações
Navegue para:
- Monitoring & Management
- Update Management System
- Growatt Server – update.growatt.com
Passo 3: abra Atualização de Dispositivo
De seguida, vá a:
- Firmware Update
- Device Update
Passo 4: introduza um número de série
Digite o número de série de um dos dispositivos da respetiva instalação.
Não importa qual dispositivo selecionar. Após inserir o número de série, todos os dispositivos ligados a essa localização serão exibidos.
Passo 5: envie a atualização
Em Operations pode enviar uma atualização de firmware por dispositivo.
Antes de iniciar a atualização, verifique se o sinal está forte. Isto garantirá uma atualização mais rápida.
Passo 6: acompanhe o progresso
Quer ver o progresso da atualização? Desloque a barra cinzenta para a direita. Aqui será mostrado o estado atual da atualização.
Por vezes, a atualização pode não ser executada imediatamente. Nesse caso, pode ser necessário enviar a atualização várias vezes até ser bem-sucedida.
Durante o processo de atualização, evite interromper manualmente a alimentação ou a ligação à internet do sistema.
Não consegue atualizar o Growatt remotamente?
Uma atualização remota pode falhar ou não ser possível em versões antigas. Existem várias causas possíveis para isso.
O que fazer:
- Envie a atualização novamente, por vezes é necessário enviá-la várias vezes
- Verifique a ligação à internet/ligação do datalogger.
- O software existente é demasiado antigo; inversores instalados há muito tempo ou que ainda usam um datalogger mais antigo podem não ter a funcionalidade para atualizar online.
Se não conseguir, pode sempre optar por uma atualização via pen USB.
Via pen USB
A 4blue ou Growatt fornece os ficheiros de firmware.
-
Coloque os ficheiros numa pen USB formatada em FAT32.
Pen USB com no máximo 32GB
Insira a pen USB na porta USB do inversor.
Siga as instruções no ecrã do inversor para iniciar a atualização.
- Durante a atualização, o inversor mostrará “Programming” no ecrã. Quando a atualização for concluída com sucesso, o inversor reconectará automaticamente e voltará ao ecrã normal de funcionamento. Se a atualização falhar, aparecerá “Fail” no ecrã.
Precisa de ajuda para atualizar um sistema Growatt?
Está com dificuldades ou a atualização continua a falhar? Contacte os nossos especialistas técnicos. Ajudamos-no a garantir que o sistema Growatt fique a funcionar corretamente.
Telefone: +351 300 305 046
E-mail: sales@4blue.pt
Juntos asseguramos que pode continuar rapidamente o seu trabalho.
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